ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form
×
+7 (919) 755 13 27
start@fsirussia.ru
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Индивидуальная консультация

Индивидуальная консультация

Как оставить положительное впечатление после первой встречи?

Как добиться того, чтобы вас стали рекомендовать знакомым?

Для Консультанта по детскому сну эти моменты очень важны. И успех каждого пункта зависит от умения правильно проводить индивидуальную консультацию.

Этой теме была посвящена 14 неделя обучения в Школе ИСС — студенты изучили основные правила проведения индивидуальной консультации:

  • Как корректно вести первый разговор, если клиент связывается с вами по телефону
  • Какую информацию необходимо предоставлять в первом письме при переписке по почте
  • Что включать в опросник и соглашение с клиентом
  • Как проводить email-консультацию: сколько писем поддержки отправлять и как часто, что в них включать
  • Как вести консультацию по телефону и Скайп
  • Какие нюансы стоит учитывать при проведении очной консультации
  • Что включать в план работы, который Консультант пишет для родителей
  • Как правильно оказывать поддержку и завершать работу

В поддерживающей профессии каждая деталь имеет значение. Чем яснее Консультант представляет все этапы своей работы, тем успешнее результат. Согласны?

Кстати, наши студенты уже в поисках семей-волонтеров для своих дипломных проектов. Совсем скоро они применят на практике все правила проведения индивидуальной консультации!

Scroll Up