Три навыка консультанта, которые сделают вас лучше:
Коммуникабельность.
Вы будете общаться с разными семьями, достаточно близко и интенсивно. Для лучшего результата вам необходимо будет уточнять многие аспекты жизни семьи. Морально их поддерживать. Все это невозможно без способности общаться, располагать людей к себе, вызвать доверие.
Уверенность.
Семьи, обращаясь к нам, испытывают неуверенность, отчаяние, растерянность. Консультант должен вселять в людей спокойствие, что он владеет актуальной проверенной информацией и уверен в правильности своих действий.
Ответственность.
Родители доверяют вам своих малышей, впускают буквально в собственную спальню. Главным правилом консультанта должно быть — «не навреди».
А каким вы видите консультанта по детскому сну?